PLANET
STATUS ATUAL: De volta a Leeds (Inglaterra) e trabalhando no site! :D
OBRIGADO PELA VISITA!
Me sinto inspirado por estórias e possibilidades - e pinto e escrevo para registrar momentos e ideias.
Um marinheiro afiado, passo a maior parte do tempo na Inglaterra, quando nao em alto-mar.
Obrigado por visitar meu site - espero que desfrute - e sinta-se parte da tripulacao!
Clique AQUI para visitar minha galeria, onde adiciono novos trabalhos semanalmente, ou AQUI para ler minhas crônicas. Você também pode ler mais sobre meu processo mais abaixo, e encomendar sua própria peça original AQUI.
Tiago
SOBRE + PERGUNTAS FREQUENTES
1. Onde você está baseado?
Melhor perguntar 'onde você se encontra no momento...' ;)
Sou radicado no Reino Unido mas passo extensos períodos velejando, ou viajando por terra. A forma mais fácil de saber minha localidade atual é verificando meu 'status updates' AQUI, e/ou no topo desta página.
2. Quais materiais você usa? Qual o seu processo artístico?
Somente uso materiais profissionais que garantem a qualidade, integridade e longevidade das peças finais.
Se desejar saber com exatidão o que foi usado em uma peça específica, é só perguntar!
A qualidade e proveniência dos materiais é importante para garantir que sua peça dure por gerações.
3. Como se faz a entrega de algo comprado em seu site?
Bom, isso depende da nossa localização! Se estivermos na mesma parte do mundo, e for possível nos encontrarmos, posso entregar o item em mãos - se assim o desejar! Especialmente se você estiver comprando por encomenda - onde no caso é sempre bom discutir seus requerimientos frente-a-frente.
Você também está convidado(a) a bordo para uma xícara de chá... :)
Caso um encontro pessoal não seja possível, despacho todos os items por correio ou courier. Todos os originais são devidamente embalados e postados pessoalmente, de forma rápida e segura. As reproduções ficam a cargo da 'Fine Art America' que também realizam um excelente trabalho.
4. Você aceita encomendas para fora da Europa/USA?
Com certeza. Tanto originais quanto reproduções podem ser enviadas a qualquer parte do mundo. Para saber mais sobre custo de postagem e tempo de entrega, verifique a seção específica na página quando estiver prestes a realizar a compra - ou me envie uma mensagem/pergunta AQUI.
5. Quais são minhas opções de pagamento? É tudo seguro?
Meu processo de compras é provido pela Stripe e pelo PayPal - duas das mais seguras e confiáveis instituições de pagamentos da web - então você desfruta do mesmo nível de segurança e proteção anti-fraude que eles oferecem.
Você pode pagar diretamente com PayPal, Visa ou MasterCard de qualquer lugar do mundo (e também com debit card, se tiver conta bancária no Reino Unido).
Se estiver efetuando pagamento com PayPal você também pode usar sua conta bancária.
Ademais, este site é certificado pelo McAfee (veja o logo no canto inferior direito da tela), e hospedado em um servidor seguro (confira o 'https' antes do endereço do site no seu browser).
6. Qual o tempo médio para eu receber minhas compras?
Normalmente de 2 a 4 dias da data de postagem** para um original, se estivermos no mesmo país. Postagens internacionais variam de 1 a 6 semanas, e poderei lhe aconselhar com mais precisão no momento da compra.
Minhas reproduções estão, no momento, sendo despachadas pela 'Fine Art America', e você também será informado sobre prazos de entrega no momento da compra.
**Favor notar que eu irei normalmente despachar seu pedido "no dia seguinte" de seu recebimento, quando eu não estiver ao mar - e "assim que chegar a terra firme", se estiver velejando. Verifique minha locação atual no topo da página, ou AQUI.
7. As pinturas já vem enquadradas (com moldura)?
Com o intuito de facilitar, e não encarecer a postagem, e devido ao fato da maioria das pessoas gostar de escolher suas próprias molduras, eu, como via de regra, irei postar somente a pintura, com um matting correspondente.
Favor verificar as dimensões da pintura ao efetuar a compra. Eu pinto em tamanhos padrão sempre que possível e indicarei as medidas claramente na página específica da pintura.
Também ofereço a opção de montar as pinturas em tela ou quadro (board), se fazendo assim possível exibi-las sem moldura.
Se quiser usar essa opção, por gentileza me contate por email antes de efetuar a compra para mais detalhes.
Como eu pinto quase exclusivamente em aquarelas, ao menos que você opte por tela/board, irá receber a pintura em papel aquarela premium original - pronta para receber moldura.
Ao comprar reproduções, no entanto, você poderá de imediato selecionar um matting e uma moldura, se assim desejar.
8. Cuidados com as pinturas.
Quanto como toda obra de arte você deve mantê-las protegidas de luz solar direta e condições extremas (chuva ou extrema umidade).
Eu também posso 'selar' a pintura para aumentar sua longevidade, caso você não pretenda enquadrá-la em vidro. Entre em contato para mais detalhes sobre o processo.
9. Você aceita devoluções?
Estou confiantes que você irá adorar tudo o que comprar por aqui - no entanto, se não se sentir 100% satisfeito com sua compra, entre em contato em até 30 dias de seu recebimento e discutimos seu investimento de volta ou uma troca por qualquer outro produto, assim que retornar o original.
10. Sobre links, emails e compras de produtos associados ao meu site.
Este site hospeda minha galeria artística pessoal e outras atividades de meu interesse - e é escrita e editada por mim, Tiago Rocha. Quando você se inscreve para receber novidades por email, tenha a confiança de que seus dados (nome e endereço de email) JAMAIS serão divulgados ou compartilhados com outros - não pessoalmente, não comercialmente.
Se você porventura clicar em quaisquer banner, publicidade ou link externo, e realizar uma compra externa (normalmente dentro de 12 - 24 horas), eu receberei uma pequena comissão (geralmente em torno de 2-4%), e sua compra não é afetada em absolutamente nada - mas sua ''contribuição'' me ajuda com as despesas de manter esse site.
Em caso de dúvidas ou comentários, entre em contato AQUI.
